Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 37 лет, родилась 27 августа 1987

Мелитополь, не готова к переезду, не готова к командировкам

Оператор службы поддержки

20 000  на руки

Специализации:
  • Другое

Занятость: полная занятость, частичная занятость

График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа

Опыт работы 7 лет 7 месяцев

Октябрь 2014Июнь 2015
9 месяцев
Компания работающая по методу «Тайный покупатель»

Киев

Услуги для бизнеса... Показать еще

Менеджер по качеству
- проведение проверок различных заведений на соответствие требованиям сети; - рассмотрение заполненных анкет после посещения локаций, выявление фальсификаций; - составление рекомендаций для проверяющих, общение с сотрудниками по результатам анализа анкет (ответы на письма)
Июнь 2010Сентябрь 2014
4 года 4 месяца
Форекс компания

Москва

Финансовый сектор... Показать еще

Переводчик
- перевод текстов общей и финансовой тематики - ведение переговоров с иностранными компаниями
Октябрь 2012Октябрь 2013
1 год 1 месяц
Форекс компания

Москва

Финансовый сектор... Показать еще

Модератор
- администрирование сайта (редактирование контента) - модерация форума (английская и русская версия), групп в соцсетях и блога - проверка сообщений на соответствие требованиям - открытие новых интересных тем, закрытие неактуальных - общение с пользователями форума - бан пользователей нарушающих правила форума
Октябрь 2010Октябрь 2012
2 года 1 месяц
Форекс компания

Москва

Финансовый сектор... Показать еще

Оператор службы поддержки
- общение с клиентами в чате (англ., русс.) -ответы на звонки и письма клиентов, консультирование по сайту - звонки ранее зарегистрированным пользователям, их активизация, предложение услуг компании - обучение сотрудников, их аттестация - анализ работы персонала, поиск методов улучшения результатов - разработка новых сервисов и разделов
Январь 2010Май 2010
5 месяцев
Брачное агентство Вероника

Мелитополь

Услуги для бизнеса... Показать еще

Переводчик
- перевод корреспонденции - онлайн перевод текста в чате - языковое сопровождение клиентов в поездках
Сентябрь 2007Сентябрь 2009
2 года 1 месяц
Мирненская ЗОШ

Образовательные учреждения... Показать еще

Учитель английского языка
- обучение детей английскому языку - ведение кружка по углубленному изучению данного предмета - заполнение необходимой документации

Навыки

Уровни владения навыками
Перевод
Креативность
Деловая коммуникация
Английский язык
Навыки межличностного общения
Аттестация персонала
Работа в команде
Работа с большим объемом информации
Грамотность
Консультирование
Администрирование сайтов
Ведение переговоров
Пользователь ПК
Активные продажи
Обучение персонала

Обо мне

Увлечения и интересы -люблю слушать музыку и петь - это помогает отдохнуть, настроиться на позитивный лад - люблю гулять на природе и путешествовать, новые впечатления это моя страсть - люблю фотографировать и читать книги, изучать что-то новое - на данный момент самая большая мечта - романтическое путешествие в Италию, поэтому самостоятельно изучаю итальянский Личные качества -ответственная -внимательная к деталям -пунктуальная -отзывчивая -стрессоустойчивая -коммуникабельная -умею работать в команде -быстро обучаюсь - инициативная -работа для меня не просто отсидеть от ...и до..., для меня это возможность реализовать свои творческие и креативные способности, предложить какие-то новые подходы к работе, продвижению проекта, создание и внедрение новых методик, создание новых разделов и сервисов, которые облегчат жизнь и клиентам и операторам работающим с сайтом. Мне нравится быть частью проекта и делать его лучше.

Высшее образование

2009
Мелитопольский Государственный Педагогический Университет им. Б.Хмельницкого (МГПУ)
филологический, Язык и литература (английский, немецкий)

Знание языков

УкраинскийРодной


АнглийскийC1 — Продвинутый


РусскийC2 — В совершенстве


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Украина

Разрешение на работу: Украина

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения